Oui, bien sûr. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre commande ou demander un échange. Il vous suffit de nous contacter via notre service client, et nous vous guiderons étape par étape.

Dès que votre colis est expédié, vous recevez un email avec un lien de suivi. Vous pouvez vérifier à tout moment où se trouve votre commande, en temps réel.

Nos délais de livraison sont en moyenne de 5 à 9 jours ouvrés. Toutes les commandes sont expédiées avec un suivi pour vous tenir informé à chaque étape.

La traduction est instantanée lorsqu'une connexion Internet est disponible. En mode hors-ligne, seules certaines langues pré-téléchargées peuvent fonctionner. C’est idéal pour les voyages à l’étranger sans réseau constant.

Oui, traduX™ fonctionne avec tous les appareils iOS (iPhone/iPad) et Android. Il vous suffit d’installer l’application gratuite disponible sur l’App Store et Google Play.

Absolument. En plus de la traduction, les écouteurs traduX™ offrent un son clair et immersif pour écouter vos musiques, podcasts ou vidéos comme avec des écouteurs Bluetooth classiques.

Oui, absolument. traduX™ a été conçu pour être simple à utiliser, même pour les personnes peu à l’aise avec la technologie. L’application vous guide étape par étape pour une prise en main facile.

traduX™ prend en charge 144 langues, dont l’anglais, l’espagnol, l’allemand, le portugais, le japonais, le chinois, le thaï, l’arabe et bien d’autres. La liste est régulièrement mise à jour via l’application.

Non, aucun abonnement n’est requis. L’application traduX™ est 100% gratuite et illimitée une fois vos écouteurs connectés.

Oui, grâce au mode “conversation”, vous pouvez discuter avec une autre personne en face de vous : chacun porte un écouteur, et la traduction se fait en direct pour faciliter l’échange.